채널 터널을 이용하는 여행객은 유럽연합(EU)의 새로운 출입국 시스템 (EES)이 도입되면 긴 대기열을 경험하지 않아도 됩니다.
5월 7일에 열린 채널 터널 개통 30주년 기념 행사에서 겟링크의 최고 경영자 얀 레리쉬는 이렇게 말했습니다.
겟링크(구 유로터널)는 영국 켄트의 포크스톤과 프랑스 코퀼레의 칼레를 연결하는 해저 철도 터널인 채널 터널을 운영합니다.
“고속도로에서 지연되는 일은 없을 것입니다. 매우 순조롭게 진행될 것입니다.”라고 레리쉬는 BBC와의 인터뷰에서 말했습니다.
그는 여행자들이 “간단히 차에서 내려 [get] 에 접속하여 키오스크에서 몇 분간 시간을 보낸 후 다시 차에 가서 여행을 계속할 것”이라고 설명했습니다.
레리쉬는 EES가 출시되면 채널 터널을 통과하는 데 현재 이동 시간에 비해 “5~7분 정도 더 걸릴 것”이라고 말했습니다.
이 문제를 해결하고 지연이나 긴 대기열을 방지하기 위해 차선 수를 늘렸습니다.
겟링크는 또한 EES 출시 기간 동안 승객을 지원하기 위해 140명의 직원을 추가로 고용하고 교육할 계획입니다.
실제 뉴스 매거진에 따르면, 레리쉬는 EES 출시가 “전혀 걱정되지 않는다”고 말했습니다.
“오히려 다른 사업자보다 더 잘하고 있기 때문에 상호 보완적인 이점이 있다고 생각합니다.”라고 그는 말합니다.
EES 출시 중 긴 대기열과 지연이 예상됩니다.
EES는 단기 체류 비자 소지자와 영국 시민과 같은 비자 면제 여행자 모두에게 적용됩니다.
비유럽연합 여행자는 쉥겐 지역을 처음 방문하는 경우 출입국 관리관에게 생체 정보를 등록해야 합니다.
이후 방문 시에는 여권 도장 대신 얼굴 또는 지문 스캔을 사용하여 출입국을 기록해야 합니다.
EES 시행으로 영국-EU 국경, 특히 병렬 통제가 시행되는 국경에서 긴 대기열과 지연에 대한 경고가 이어졌습니다.
여기에는 채널 터널, 도버 항구, 런던의 세인트 판크라스 역에서 국경을 통과하는 것이 포함됩니다.
병렬 통제가 시행되는 국경에서는 여행자가 영국에 머무는 동안 EU 출입국 관리관이 출입국 심사를 진행합니다.
도버 항구에서 관계자들은 14시간 동안 지연이 발생할 수 있다고 경고했습니다. 승객은 EES에 등록하기 위해 차량에서 내려야 합니다.
지역 당국도 도로가 주차장으로 변해 삶의 질과 경제에 영향을 미칠 수 있다는 우려를 표명했습니다.
하이 스피드 1(HS1)은 유로스타가 세인트 판크라스 역에서 줄서기를 피하기 위해 승객 수를 제한할 것을 제안했습니다.
겟링크의 인프라와 기술로 중단을 최소화하는 기술
겟링크는 EES 출시를 위해 8천만 유로를 투자하여 코켈레스와 포크스톤 단말기를 준비했습니다.
최근 코퀠레스 터미널에 지붕이 있는 드라이브 스루 ‘사전 등록 구역’ 건설을 완료했습니다.
7,000평방미터 규모의 인프라를 통해 승객은 여권을 제출하고 얼굴 및 지문 스캔을 등록할 수 있습니다.
각 드라이브 스루 베이에는 필요한 생체 인식 검사를 완료하기 위해 두 대의 EES 키오스크가 설치됩니다.
채널 터널 운영자는 최대 60대의 승용차를 동시에 수용할 수 있다고 말합니다.
이 회사는 이미 최초의 EES 키오스크를 설치했습니다. 나머지 키오스크는 2024년 5월까지 설치될 예정입니다.
겟링크의 포크스톤 터미널에서는 EES 출시에 맞게 조정하는 작업이 여름까지 계속될 예정입니다.
영국 측의 EES 키오스크는 2024년 7월부터 설치될 예정입니다.
겟링크는 드라이브 스루 베이 외에도 당국이 사전 등록 구역과 주차 베이를 볼 수 있는 시설도 구축했습니다.
파노라마 뷰와 CCTV는 EU 국경 관리가 수행하는 국경 검사를 용이하게 하는 데 도움이 될 것입니다.
겟링크의 터미널에서 긴 대기열이나 지연이 발생하지 않는 것에 대한 Leriche의 자신감도 부분적으로는 인공지능 덕분입니다.
이 회사는 인공 지능을 사용하여 새로운 시스템에서 상세한 트래픽 흐름 분석을 수행했습니다.
“디지털 덕분에, 우리 팀의 일상적인 업무 덕분에, 프랑스 및 영국 당국과의 협력 덕분에 우리는 이 모든 것을 준비할 수 있었습니다.”라고 Leriche는 말했습니다.
EES 출시 연기에 대한 여러 요청
EES는 2024년 10월 6일에 출시될 예정이었지만, 프랑스 공항 연합(UAF)은 한 달 뒤로 미뤄졌다고 밝혔습니다.
기술적인 문제로 인해 EU는 당초 2021년에서 2023년 9월로 EES 출시를 연기했습니다.
7월부터 9월까지 프랑스에서 열리는 올림픽 기간 동안 여행에 차질이 생기지 않도록 2024년 10월로 일정이 변경되었습니다.
그러나 몇몇 교통 및 여행 관계자들은 적어도 EES 앱이 준비될 때까지는 EES 출시를 연기할 것을 EU에 촉구했습니다.
EU는 여행자가 국경 밖에서 미리 EES에 등록할 수 있도록 돕는 앱을 개발 중입니다.
영국 내무부의 톰 퍼스글로브는 유로스타의 그웬돌린 카제나브 사장이 앞서 공개한 내용을 유럽 조사위원회에 확인했습니다.
EES 앱은 올해 말 EES 출시에 맞춰 준비되지 않을 예정입니다. 대신 최대한 빠른 시일 내에 제공될 예정입니다.
하지만 EU는 새로운 국경 검사 시스템이 없이도 독립적으로 작동할 것이기 때문에 10월 EES 출시 일정을 확고히 하고 있습니다.
또한 EU 회원국에서는 이 기능을 사용할 필요가 없습니다.
또한 가이 오퍼만 교통부 장관은 원활한 전환을 보장하고 지연을 방지하기 위해 6개월의 소프트 론칭 기간을 가질 예정이라고 밝혔습니다.