당사의 배송 정책은 당사 웹사이트에서 제공하는 처리 서비스 제공 방법을 고객인 귀하에게 설명하기 위해 마련되었습니다.
[1] uk-eta.com 웹사이트는 제3자 사설 ETA 신청 데이터 처리 기관으로, 영국 정부와 어떤 방식으로도 제휴하지 않습니다. [2] 제공되는 서비스는 다음과 같습니다:
- ETA 신청 데이터 입력 및 처리.
- 당일 처리 및 상태 업데이트.
- 이메일로 여행 승인 확인서 전달
- 신청 정보 업데이트 및 수령 예정일로부터 2년간의 상태 확인.
- 연중무휴 24시간 이메일 및 전화 고객 지원을 제공합니다.
[3] uk-eta.com은 신청서 수락을 보장하지 않으며, 고객의 신청서 데이터를 처리하고 ETA 홈 오피스 시스템에 통합할 뿐입니다. [4] 고객은 유효하고 정확한 신청 정보를 제공할 책임이 있으며, 영국에타닷컴은 고객이 제출한 유효하지 않거나 부정확한 정보로 인해 거부된 신청에 대해 책임을 지지 않습니다. [5] 신청 데이터가 제출되면 uk-eta.com에서 24시간 내에 신청서를 처리하고 고객에게 상태 업데이트를 제공합니다. 고객이 정보를 제출한 후 24시간 이내에 여행 허가 확인 서류가 전달되지 않은 경우 서비스 청구가 허용되지 않습니다. 고객은 24시간이 지나도 확인 문서 또는 상태 업데이트를 받지 못한 경우 청구할 권리가 있습니다. [6] 여러 가지 이유로 신청이 보류될 수 있으며, 이러한 경우 고객 서비스 담당자가 고객에게 연락하여 가능한 해결 방법을 조율합니다. 신청이 거부된 경우에도 마찬가지입니다. [7] 여기에서 제공되는 서비스는 ETA 신청서 제출과 관련된 서비스입니다. 신청서 처리 비용에는 신청자의 위치에 따라 달라지는 모든 서비스 수수료(최대 $100)가 포함됩니다. 당사는 영국 정부, 내무부 또는 UKVI와 제휴하지 않습니다. 처리 수수료에는 ETA 발급을 위한 UKVI 수수료 10파운드가 포함되어 있습니다.
https://apply-for-an-eta.homeoffice.gov.uk/how-to-apply 에서 직접 신청할 수 있습니다. 당사 서비스를 구매함으로써 고객은 데이터 입력 및 지원 서비스 수수료에 대한 서비스 수수료를 지불하는 데 동의하며, 여기에는 uk-eta.com이 고객을 대신하여 내무부 또는 영국 비자 및 이민국에 ETA 시스템 수수료로 지불하는 £10의 필수 수수료가 포함됩니다. [8] 고객은 또한 uk-eta.com이 자신의 신청 데이터를 관리하고 자신을 대신하여 홈 오피스 ETA 시스템에 신청할 수 있도록 명시적인 권한을 부여합니다. 당사의
개인정보 처리방침 및 영국 ETA와 관련된 영국 정부의 개인정보 처리방침(
https://www.gov.uk/government/publications/electronic-travel-authorisation-eta-privacy-information-notice)을 참조하세요. [9] 고객은 제출한 신용카드 또는 직불카드로 결제할 자격과 법적 권한이 있음을 증명합니다. 영국에타닷컴은 제출된 신용카드에 총 수수료를 한 번만 청구하며 고객이 제출한 신용 정보의 불법 사용에 대해 책임을 지지 않습니다.
주말과 공휴일을 포함한 당일 처리 서비스가 완료되면 이메일로만 제품을 배송해 드립니다.
받은 편지함이 꽉 차서 이메일이 거부되지 않도록 이메일 주소 support@uk-eta.com 를 화이트리스트에 추가하는 것을 적극 권장합니다.
PDF 파일은 무료로 다운로드할 수 있는 Adobe 리더를 사용하여 읽을 수 있습니다.
배송 정책과 관련하여 궁금한 점이 있으면 이메일(support@uk-eta.com)로 문의하시기 바랍니다. 24시간 이내에 답변해 드리겠습니다.
당사의 처리 서비스는 이메일을 통해 제출된 경우 귀하에게 전달된 것으로 간주됩니다. 일부 항공사는 체크인 시 여행 허가증 사본을 요구할 수 있으므로 인쇄된 사본을 지참하는 것이 좋습니다.
